Бьюти-индустрия стремительно развивается и манит, как огни ночного города. Медийные личности и блогеры запускают именные косметические линии, создают коллаборации с известными (и не очень) марками, бренды наперебой удивляют уникальными «фишками», от пестроты упаковки рябит в глазах. И всё же так хочется стать частью этого бурлящего праздника жизни, что невольно задумываешься: «Как создать свою линию косметики?»

Ежегодно косметический рынок в России демонстрирует устойчивый рост на 4-5%, а объем продаж в 2020 году, по данным исследовательских агентств, составил свыше 600 миллиардов рублей. При этом соотношение сегментов люксовой косметики и масс-маркета практически не меняется — 20 и 80% соответственно. Самым «лакомым» куском пирога остаются средства по уходу за кожей: каждый хочет подвинуть свою баночку вперед конкурента.

О том, как перейти от идеи создания бренда косметики к действиям, на какое направление в индустрии обратить особое внимание и где не споткнуться, — читайте в нашем материале.

С чего начать?

Итак, вы проснулись среди ночи с мыслью «это же гениально!» или загорелись спортивным интересом «хочу собственный бизнес». Эта идея будоражит сознание и мотивирует срочно сворачивать горы. На этом этапе важно не торопиться и не ждать мгновенных результатов. На самый скоростной запуск своего бренда уйдут и время, и деньги, и силы. Подготовьтесь к этому морально. Это убережет вас от разочарований и выгорания на ранних этапах, и позволит встретить действительность, широко раскинув руки, как Роберт Дауни Младший на знаменитом фото.

Проведите подготовительную работу

Какой бы потрясающей и невероятной ни казалась ваша идея, необходимо тщательно прощупать почву. На рынке косметики очень душно и тесно, поэтому важно понять, кому по-настоящему «зайдет» ваш бренд, и как попасть в самое сердце целевой аудитории.

В зависимости от исходных данных можно условно разделить сценарии развития событий на два — посложнее и попроще.

Посложнее — значит, придется изобретать что-то свое. Из минусов — долго, сложно, затратно. Ради уникального продукта с характеристиками, доведенными до совершенства, придется изрядно попотеть. Специфическое сырье, которое надо покупать за свой счет, поиск толкового технолога, разработка и корректировка формулы — все эти этапы значительно оттягивают заветный момент рождения бренда.

Попроще — выпускать уже готовую продукцию под своим брендом. Меню выбора достаточно обширное — от ведущих европейских лабораторий до Китая и Кореи. Главный минус в том, что велика вероятность встретить клона своего детища в выбранной нише.

Для тех, кто не готов расходовать энергию в битве с титанами-конкурентами из Европы или становиться очередным лейблом на упаковке корейских патчей, существует и третий вариант — занять малоконкурентный сегмент и предложить покупателю качественный продукт под своим брендом.

Все больше внимания предпринимателей привлекает lash&brow-индустрия. Дизайн бровей и ресниц стал прекрасной альтернативой ежедневному нанесению макияжа, а открытый, распахнутый взгляд — трендом вне времени. Какая женщина не мечтает проснуться с пышными ресницами и красивым изгибом оформленных бровей, не прилагая при этом особых усилий? Как видите, портрет потребителя сам вырисовывается в голове.

Изучите рынок

Взгляните на ярких представителей индустрии, с чего они начинали и как добились того, что имеют. Такой анализ позволит оценить общую картину и рассмотреть некоторые подводные камни. Кстати, о подводных камнях: при выборе сегмента обратите внимание на такие параметры, как актуальность направления, спрос на продукцию и уровень конкуренции.

Когда клиентам важно оперативно получить качественный сервис, они все чаще прибегают к услугам фаст-бьюти. Ламинирование и наращивание ресниц, коррекция формы и окрашивание бровей сегодня входят в топ популярных бьюти-процедур благодаря тому, что не отнимают много времени и обеспечивают длительный результат. Дизайн взгляда — это молодое и весьма перспективное направление. Обучение мастерству длится пару недель и не требует крупных вложений. Это доказывает растущее число brow-мастеров и лэшмейкеров, которым нужны качественные материалы и инструменты для работы. Какие-то процедуры (коррекция, окрашивание бровей) можно делать самостоятельно, не выходя из дома, а значит, и такому потребителю нужно предложить что-то полезное.

Так, например, компания Innovator Cosmetics® в 2017-м году презентовала BRONSUN — первую в мире гель-краску с эффектом хны для ресниц и бровей сразу в двух форматах: большая туба для профессионального применения и мини-набор из краски и окислителя для окрашивания в домашних условиях. Продукт так быстро завоевал доверие и любовь клиентов, что в 2018-м BRONSUN был признан брендом года в России.

- А как же конкуренты? - спросите вы.

Отвечаем: в силу специфичности направления по-настоящему хороших производителей товаров для lash&brow-индустрии мало. Эта не та ситуация, как с производством средств по уходу за кожей, где формулы буквально кочуют от банки к банке.

Найдите производителя

Эта задача непростая. Часто молодые бренды делают выбор в пользу нескольких производств из-за невозможности завершения всего цикла создания продукта на одном заводе. Что, на наш взгляд, следует учесть в первую очередь:

• Экспертность партнера. Уточните, для каких брендов он уже производит продукцию. Если известные игроки доверяют этому партнеру, то и вы можете на него положиться.
• Соблюдение стандартов качества. Так, например, наличие сертификата GMP говорит о том, что на всех этапах производства соблюдаются строгие нормы, и на выходе свойства товара не меняются.
• Сырье. При выборе сырья для производства косметики важно помнить о балансе натуральных и синтетических компонентов. Не секрет, что полностью натуральной готовой продукции не найти на полках ритейлеров. Именно дополнительные ингредиенты, отдушки и эмульгаторы делают косметическое средство удобным и приятным в использовании, сохраняя при этом пользу природных соседей в составе.
• Квалификация технолога. Этот специалист будет разрабатывать и корректировать формулу продукта. Как правило, настоящие «звёзды» своего дела уже работают в штате партнера, так что вам не придется тратить ценное время на самостоятельные поиски.
• Логистика. Данный параметр зависит от географии расположения производства. Чем ближе к вам завод партнера, тем меньше расходы на доставку продукции. Контрактное производство в России значительно сокращает расходы на логистику, т.к. у вас появляется возможность съездить на завод и понаблюдать за этапами производства, скорректировать формулу и протестировать продукт здесь и сейчас.
• Сертификация. Это обязательный этап для всех продуктов косметики. Саму услугу вам может предложить и производитель, и специальное агентство. Сбор документов, лабораторные испытания и выдача декларации соответствия занимают в среднем 4-6 недель.

Крупнейшим производителем косметики lash&brow в России и странах СНГ является компания Innovator Cosmetics®. Продукты под брендами MAYAMY, SEXY и BRONSUN стали настоящими бестселлерами и признанными лидерами на рынке профессиональных средств по моделированию бровей и ресниц. На Wildberries набор для окрашивания бровей SEXY BROW HENNA собрал свыше 5800 отзывов и был продан более 100 тысяч раз.

Упакуйте продукт

На этом этапе начинаются настоящие «танцы с бубном». Как говорится, встречают по одежке. Упаковка должна по-настоящему зацепить: это и первое впечатление о продукте, и способ общения с клиентом, и — при надлежащем исполнении — весомое конкурентное преимущество.

Можно разработать специфический дизайн упаковки, но в таком случае нужно быть готовым к разбросу поставщиков (коробки штампует один, флаконы — другой, а крышечки едут из Китая), неизбежным техническим сбоям и увеличенным срокам появления готового продукта на полках. А можно заказать уже готовую упаковку по каталогу поставщика, в идеале — на том же производстве. Так вы сможете запустить продажи значительно быстрее.

Огромное влияние на упаковку оказывают тренды. Например, заботясь о природе, следует делать выбор в пользу биоразлагаемых материалов, переработанного морского пластика и эко-чернил. Мода на минимализм заставляет искать способы выделиться среди сдержанных силуэтов и шрифтов товаров-конкурентов. Еще один тренд в бьюти-индустрии — заимствование форм из других сфер. Капсулы с хной SEXY BROW HENNA доказали, что «медицинский» формат упаковки надежно защищает продукт от контакта с кислородом, сохраняет текстуру хны и обеспечивает легкое и гигиеничное использование.

Часто покупатель хочет видеть то, за что он платит: полупрозрачные флаконы и прозрачные вставки в картонной упаковке станут отличным решением. Можно добавить в упаковку интерактивный элемент — QR-код, например. С его помощью покупатель сможет открыть страницу с видеороликом и узнать, как применять средство и какой ожидать эффект.

По мере развития бренда упаковка может меняться и дорабатываться. К счастью, современные технологии позволяют постоянно экспериментировать и искать новые решения для эффективной подачи продукта. Важно оставаться гибким и уметь адаптироваться.

Запустите продукт в продажу

Предположим, что вы определили концепцию бренда и запустили производство, получив на руки все необходимые документы и сертификаты. В вопросе продвижения важно чувствовать целевую аудиторию и тенденции рынка. Не нужно сразу бежать к крупным ритейлерам: вы только начали бизнес и ваш бренд еще совсем юный, он не успел заработать себе репутацию. Расскажите о нем. Здесь, как в любви и на войне, все средства хороши: обратитесь к лидерам мнений в бьюти-индустрии, владельцам тематических каналов на YouTube, редакторам журналов, привлеките блогеров-инфлюенсеров с армией в 30-40 тысяч подписчиков. Собирайте отзывы и публикуйте рецензии на сайте или в бьюти-пабликах.

Онлайн-ритейл стремительно набирает обороты. Помимо сайтов и маркетов в Instagram, растет и доля продаж на маркетплейсах. Так, например, категория товаров «Красота и здоровье» входит в топ-5 по продажам на Ozon, а Wildberries ежедневно посещают 2 миллиона человек. Оба ресурса предоставляют услуги по доставке товаров внутри страны и за ее пределами.

Оцените результат

Как вы уже поняли, бьюти-сегмент полон сюрпризов, о которых не узнать, если не нырнуть в гущу событий с головой. Универсальных инструкций не существует, как и гарантий, что вас ждет оглушительный успех. Не сдавайтесь. Отслеживайте недочеты и каверзные моменты на всем пути создания своего бренда. Проведите работу над ошибками там, где это необходимо. Советуйтесь с коллегами и партнерами по бизнесу. И главное — доверяйте и прислушивайтесь к себе.